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Temenos Transact – Nube- Nativo, Nube-Agnóstico, con tecnología API first e Inteligencia Artificial

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Cormac Flanagan – Product Director

En Temenos siempre nos hemos esmerado en desarrollar un sistema que se adecue a las demandas de la industria bancaria en constante cambio. También nos aseguramos que las plataformas de tecnología y las estrategias que usemos se mantengan a la vanguardia, por ende beneficiando a nuestros clientes con los cambios tecnológicos, particularmente en las áreas de resiliencia, seguridad, escalabilidad y reducción de costos operacionales. En los últimos años, hemos incrementado nuestro porcentaje de inversión tecnológica, y hemos introducido muchos cambios fundamentales.

Nube-Nativo

Al habilitar el sistema a ser implementado en plataformas de nube usando herramientas de arquitectura nativas en la nube, permitimos que nuestros clientes puedan adoptar enfoques de escalamiento flexibles, reduciendo así los costos operativos al ponerse en la misma línea de los volúmenes comerciales cambiantes. Este enfoque también permite a nuestros clientes aprovechar las capacidades de seguridad y resistencia que ofrecen los proveedores líderes de servicios en la nube como Amazon AWS, Google Cloud y Microsoft Azure. Temenos ha estado implementando software de core bancario en la nube desde 2011, y este cambio tecnológico representa el siguiente nivel de capacidad en esta área.

Nube-Agnóstico

La solución de core bancario de Temenos no solo corre de manera nativa en la nube, sino también en las tres nubes públicas principales nativamente. Esto le permite a los bancos la habilidad de escoger el proveedor de nube que más esté alineado a sus necesidades. Debido a que la solución puede ser implementada en una base de datos distribuida relacional, la migración de un proveedor de servicio de nube a otro se facilita y la posibilidad de una implementación activa a través de múltiples proveedores de nubes es posible.

API-First

Se ha convertido de suma importancia para los bancos poder integrar diferentes sistemas y proveedores para poder crear mejores productos y experiencias de usuario sin fricción. Aunque Temenos siempre ha brindado capacidades extensas para definir y usar nuevas APIs, ahora ofrecemos más de 700 APIs abiertas que están documentadas y publicadas, lo que permite el acceso a la funcionalidad de nuestras soluciones por otros sistemas o proveedores.

Habilitado con Inteligencia Artificial

La Inteligencia artificial se está convirtiendo en un ingrediente vital para permitir a los bancos la personalización de las experiencias de servicio al cliente. Temenos ayuda a los bancos a alcanzar estas metas al incorporar la inteligencia artificial explicada (XAI) a su plataforma a través de todo nuestro portafolio de productos, permitiendo a los bancos utilizar tecnología automatizada a medida que pueda satisfacer las necesidades tanto de clientes como de agentes reguladores para entender la toma de decisiones.

Desacoplando la Distribución de la Creación de Productos

Durante todos estos cambios, hemos seguido construyendo e impulsando nuestra funcionalidad líder en el mercado, por lo que es más reconocido nuestro sistema.

En enero 2020, Temenos anunció un nuevo set de innovaciones, las cuales han logrado desacoplar la distribución de la creación de productos. El uso de la tecnología nativa de nube nos permite ver las aplicaciones como una serie de microservicios, los cuales pueden ser desplegados en contenedor durante la implementación y operación de manera independiente. Esto tiene cuatro puntos de impacto para nuestros clientes:

1) Mayor rapidez para proyectos grandes de transformación

Muchos bancos se encuentran en la posición de comenzar grandes proyectos de transformación para tomar ventaja de las nuevas oportunidades del mercado, de la tecnología y de nuevas maneras de hacer negocio. Si el proyecto resultante es monolítico, puede ser difícil darse cuenta de los beneficios de negocio durante el programa, y difícil de cambiar el proyecto para que refleje las prioridades evolutivas del negocio y las oportunidades una vez que haya comenzado. Al permitir que varios elementos de software puedan ser desplegados de manera independiente, los bancos pueden darse cuenta con anticipación si existen beneficios de negocio durante el proceso de salida en vivo del proyecto y permite operar progresivamente con la posibilidad de hacer cambios en ese momento si es necesario.

2) Actualizaciones de módulos por niveles

Al construir varias partes del sistema para operar de manera independiente, las actualizaciones se pueden hacer granularmente a nivel modular. Esto significa que los bancos pueden hacer fácilmente actualizaciones más pequeñas de manera más frecuente, permitiéndoles hacer uso de las nuevas funciones y capacidades del sistema anticipadamente mientras son construidas e implementadas por Temenos. Las actualizaciones de mayor tamaño aún estarán disponibles.

3) Diferentes Opciones de Implementación

En lugar de adoptar un enfoque “todo o nada”, los bancos pueden escoger mantener varios elementos de soluciones locales o de proveedores de terceros para tener ventaja competitiva. Esto puede ser a corto plazo durante un programa de cambio, o a largo plazo si el punto de solución provee un valor único. Temenos ha respondido a esto al diseñar un panorama de microservicios para proveer una funcionalidad bancaria independiente como funciones de préstamos de consumo o corporativos, así como también cubrir capacidades tales como servicios de producto y precios que pueden funcionar con sistemas legado para ofrecer agilidad de producto e incorporar nuevas capacidades como productos personalizados y paquetes de cuotas más flexibles.

4) Mejor escalabilidad por granularidad nativa en la nube

Una de las ventajas de usar software nativo en la nube para sistemas de procesamiento de transacciones, es permitir la escalabilidad debido a los cambios en volúmenes de negocio. Al adoptar un enfoque basado en microservicios, este proceso de escalabilidad puede ser aplicado a un área más pequeña de una funcionalidad específica, por tanto ofrecer mayores ganancias a raíz de la eficiencia y menores costos operacionales.

Temenos Transact

Tomando en cuenta el cambio del que hemos hablado, y los grandes beneficios para nuestros clientes, hemos decidido cambiar el nombre de nuestro producto de core bancario de Temenos T24 Transact a Temenos Transact. Cuando adoptamos la palabra “Transact” en Enero de 2019 al nombre de nuestro producto de core bancario, lo hicimos porque queríamos expresar la optimización de la escalabilidad del procesamiento de las transacciones y la eficiencia que ha resultado debido a nuestras recientes inversiones en tecnología. Estamos orgullosos de la herencia de T24, pero también comprendemos que es asociado al sistema modular, monolítico e integrado que lo precedía. Aunque nuestro core bancario aún es integrado, la nueva arquitectura de microservicios ya no lo hace monolítico en términos de implementación, operación o actualización, y deseamos dar a conocer esta capacidad a través de su nuevo nombre.

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