La banca tamaño byte: ¿Pueden los bancos crear un verdadero ecosistema con finanzas integradas?

A medida que los disruptores de pagos, de tecnología y de comercio electrónico excluyen a los bancos de la ecuación con soluciones de finanzas integradas, los bancos deben aprovechar las tecnologías emergentes para crear sus propios ecosistemas digitales y permanecer en el centro del universo bancario.

• Las nuevas tecnologías tendrán el mayor impacto en los bancos en los próximos cinco años, más que las demandas de los clientes y la evolución de la regulación.
• Más del 71% de los encuestados consideran que desbloquear el valor de la inteligencia artificial es un diferenciador clave entre ganadores y perdedores. Mientras que el 75% espera que la inteligencia artificial generativa tendrá un impacto en la banca.
• Los bancos ven que su modelo de negocio evoluciona en los próximos 12-24 meses, ofreciendo servicios bancarios a marcas y fintechs (20%). Sin embargo, el doble de bancos (38%) prevén actuar como un verdadero ecosistema digital por sí mismos.
• La centricidad en el cliente está llevando a los bancos a ofrecer más propuestas ESG integradas a sus clientes (73%). Con el enfoque en reducir su huella de carbono, así como el aumento en el uso de la inteligencia artificial intensiva en datos, los bancos inevitablemente se están trasladando a la nube pública.
• El 51% de los encuestados está de acuerdo en que los bancos ya no poseerán centros de datos privados después de mudarse a la nube pública.

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