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Digitalización acelerada: HID se integra con Temenos Infinity

¿Por qué las soluciones integradas son el camino a seguir?

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Temenos MarketPlace – HID Global – Partner

Si el auge de open banking en los últimos años fue responsable de un impulso generalizado en el sector hacia la digitalización, durante la pandemia, la banca transformó ese impulso en un imperativo de supervivencia. El sector ha estado esperando que continúe el avance hacia la digitalización completa, pero los plazos siempre se consideraron en términos de años. Todo se redujo a cuestión de meses debido a la crisis mundial sin precedentes causada por el COVID-19.


Queda cada vez más claro que el alza en la demanda de canales digitales sofisticados en la banca, a sido debido a los confinamientos y las medidas de cuarentena a raíz del COVID-19. Estamos viviendo una nueva situación de normalidad, y es por este motivo que es tan importante que los bancos se adapten con agilidad y velocidad, a medida que navegan condiciones de mercado que cambian constantemente, junto a satisfacer las altas expectativas de sus clientes.

El poder de asociarse

En este entorno bancario que avanza velozmente, dedicar tiempo a elaborar un nuevo enfoque digital, que cuente con soluciones elocuentes, innovadoras y además venga con un software creado internamente, es una receta para el estancamiento y una experiencia negativa para el usuario. Las soluciones integradas son el único camino a seguir para los bancos que buscan hacer cambios rápidos y que a la vez cuenten con la seguridad necesaria para sus clientes. HID Global y Temenos se han beneficiado de esta asociación cercana desde que se lanzó Temenos MarketPlace, razón por la cual las soluciones de HID protegen la identidad del cliente final. Por otra parte, el empleado bancario podrá optar a un diseño que se integre fácilmente con la plataforma Temenos. Esto facilita y acelera el proceso de implementación, lo que genera una reducción del tiempo total de salida al mercado. Ahora más que nunca, es vital realizar una implementación rápida que incluya la experiencia del usuario y que cuente con máxima seguridad.

Con la reciente adquisición de Kony, Temenos ha fortalecido su oferta de canales digitales llamada Temenos Infinity. Los bancos que buscan una manera de digitalizar y satisfacer con rapidez la demanda de sus clientes, ahora cuentan con una nueva solución inmediata para responder a los factores de estrés del mercado que la pandemia ha intensificado. Temenos Infinity unifica los canales digitales y elimina el trabajo administrativo aislado para contribuir a una experiencia del cliente sin problemas. HID, como socio desde hace mucho tiempo de Temenos fijó como prioridad asegurar la fácil integración de productos de autenticación, verificación y seguridad con esta nueva y revolucionaria oferta.

¿Por qué integrarse?

Está claro que la digitalización no es algo opcional. Lamentablemente, esto aumentó las áreas de vulnerabilidad que son aprovechadas por hackers, lo que hace al entorno bancario actual, terreno fértil para el robo, el fraude o las vulneraciones de seguridad.

Las instituciones financieras invierten grandes sumas de dinero al modernizar sus plataformas de experiencia de usuario, sin embargo, al carecer de una integración eficiente, se desencadenarán problemas de fraude lo que a su vez ocasionará daños reputacionales y financieros, minimizando el retorno de la inversión.
En definitiva, si no se hizo la inversión adecuada, se puede estar seguro que alguien más sí lo hará. En este entorno financiero cada vez más dinámico, la captación y retención de clientes dependerá de contar con una experiencia digital que funcione en óptimas condiciones. Temenos Infinity, protegido con HID, ofrece un rendimiento inmediato que permite ser personalizado según las necesidades específicas del cliente.

¿Qué obtengo de la integración con HID?

Digitalizar con confianza, gracias a la completa gama de características que apoyan una experiencia de usuario segura y mejorada.

Llegó el momento de que los bancos decidan con rapidez y respondan al panorama financiero que cambia tenazmente, con agilidad. Integrar Temenos Infinity con las soluciones de HID personalizables según las necesidades particulares de cada organización, puede ser la respuesta.

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