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Temenos adquiere empresa de SaaS ‘Avoka’ para fortalecer su producto líder Digital Front Office

Integrando el producto de Avoka, el cuál es galardonado en el mercado de incorporación de clientes y onboarding,Temenos ofrecerá a los bancos una ruta más rápida a la banca digital omnicanal sin fricción. 

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Temenos – Company

Ginebra, Suiza – 12 de Diciembre, 2018 – Temenos (SIX: TEMN), la compañía de software bancario, anuncia hoy que ha aceptado realizar la compra de la empresa Avoka, líder digital en incorporación de clientes y onboarding, sujeto a aprobaciones regulatorias. La adquisición fortalece aún mas el producto de Digital Front Office de Temenos, el cuál tiene alrededor de 300 clientes bancarios y ha sido reconocido como líder por los analistas de renombre tales como Forrester y Ovum. La plataforma de Avoka va a ser integrada al producto de Digital Front Office de Temenos, brindando a los bancos una solución única integral para sus necesidades de banca digital omnicanal. Temenos ha aceptado comprar a Avoka por 245 millones de dólares estadounidenses.

Con esta adquisición, Temenos continúa incorporando capacidades innovadoras a su producto de Digital Front Office, incluyendo originación, canales, analítica, pagos, riesgo y cumplimiento y servicios de marketing en tiempo real, con la habilidad de ser implementados ya sea de manera local o en la nube. 

Avoka tiene más de 85 clientes, quienes están siendo beneficiados a través del modelo SaaS alojado en la nube, y apoya a todos los segmentos clave de la banca incluyendo banca de consumo, corporativa y patrimonial. Su fundación nace en Australia, y su base de clientes ha crecido velozmente con bancos calificados de alto y medio nivel a través de Europa, Australia y Estados Unidos. Contando con más de 270 colaboradores en oficinas a través de Estados Unidos, Inglaterra y Australia, el objetivo de Avoka ha sido de crear soluciones omnicanales de adquisición de clientes y onboarding, que permita a los bancos crear experiencias que sean amigables al usuario, mejorando los índices de conversión. Los clientes de Avoka, por ejemplo un banco de primer nivel ha incrementado la apertura de cuentas bancarias a un 60% y disminuido el tiempo de onboarding (ingreso de nuevos clientes) a un 70%, mientras que otro banco de primer nivel creó una aplicación de préstamos en tan solo 60 días, la cual es basada para tablet y asistida por un consejero robot. 

Los clientes digitales acostumbrados a la experiencia retail de un-click esperan lo mismo de su banco y a través de Avoka, los bancos han podido aperturar cuentas y abordar clientes de la manera más rápida y sencilla resultando en una reducción significativa de índices de abandono y un aumento en las ventas-cruzadas. A través de APIs abiertas, Avoka ofrece una integración plug & play a un catálogo de servicios terceros de Fintech así como CRM, detección de fraude, riesgo, verificación de identidad y plataformas analíticas permitiendo a los bancos de acelerar la velocidad para lanzar productos al mercado y al mismo tiempo manejar el riesgo y el cumplimiento.

La tecnología innovadora de Avoka ha ganado múltiples premios, incluyendo el 2018 Celent Model Bank for Commercial Account Onboarding para HSBC, The Banker’s Tech Project Awards 2018 con HSBC por la categoría de cumplimiento, The Banker’s Tech Project Awards 2018 con Citi para canales de implementación, 2017 Banking Technology Awards, así como el Australian Business Banking Awards 2017 con Bankwest. 

Max Chuard, Director de Finanzas y Operaciones de Temenos expresó:

“Esta es una adquisición estratégica para Temenos ya que no solo fortalece nuestra posición de liderazgo en el marco de Digital Front Office sino que también fortalece nuestras capacidades en el mercado Estadounidense donde los bancos están acelerando cada vez más sus planes de transformación digital. Avoka es un líder en el mercado y ha experimentando un fuerte crecimiento a medida en que los bancos estén invirtiendo en crear mejores experiencias de incorporación y abordaje de clientes. La combinación de las capacidades de Avoka junto con las ofertas del producto Digital Front Office de Temenos ofrece a los bancos el paquete de servicios más completo con el cual a través de las APIs puede ser fácilmente integrado ya sea por el producto líder de Core Bancario de Temenos, T24 o de manera independiente en un sistema bancario externo. Son tiempos muy emocionantes y esperamos ofrecer a los bancos la ruta más rápida para crear experiencias implecables digitales para los clientes”.

Philip Copeland, Director Ejecutivo de Avoka, expresó:

“Avoka es un líder reconocido en adquisición de clientes y onboarding. Al combinar nuestros esfuerzos con la experiencia y capacidad de Temenos vamos a expandir nuestro alcance para poder ofrecer soluciones omnicanales digitales de manera implecable a bancos a nivel global. La combinación de Temenos y Avoka es excelente para nuestros clientes y empleados y va a llevar nuestro crecimiento a la siguiente fase. Juntos, con el liderazgo en ambos lados, estamos comprometidos al futuro éxito del grupo.

La transacción se completará a principios del 2019 y está sujeta a aprobaciones regulatorias. La consideración para la adquisición es de 245m dólares estadounidenses, la cuál será financiada por efectivo y cobro de deudas. Los ingresos de Avoka han crecido c.30% en el 2018 y se espera que crezcan al mismo ritmo en el 2019 para alcanzar los 50m de dólares, con el 50% de los ingresos totales provenientes de los ingresos recurrentes de productos SaaS. La adquisición pretende ser no-IFRS EPS neutral en el 2019, acumulativo desde 2020 para alcanzar el margen del grupo dentro de dos años. 

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