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La Banca Digital Humanizada

Descubre los cuatro ingredientes esenciales para transformar las experiencias digitales en conexiones emocionales.

Las emociones juegan un papel muy importante en las decisiones que tomamos cada día, tanto grandes como pequeñas. La elección de un banco no es la excepción. Reconocer y atender a los clientes como individuos únicos y singulares, en lugar un simple número de cuenta más, se traducirá en lealtad y confianza a largo plazo.

A medida que mas clientes realizan operaciones bancarias digitales y los datos se convierten cada vez más en la clave del éxito de los empleados. Temenos crea experiencias bancarias digitales excepcionales que ayudan a los bancos a forjar verdaderas conexiones emocionales con cada cliente.

Juntos podemos hacer que la banca digital sea humanizada.

Invierte en conexiones emocionales – ¿Que quieren realmente los clientes de sus bancos?

¿Que sienten los clientes realmente por su banco? ¿Visitan las sucursales físicas por voluntad o necesidad? ¿Por qué los clientes se sienten atraídos a competidores? Hablamos con cerca de 5000 consumidores de todo el mundo sobre sus experiencias y sobre porque es imprescindible un compromiso emocional más profundo.

Perspectivas

Escucha a nuestros clientes y expertos de Temenos explicar cómo los bancos pueden atender mejor las necesidades de sus clientes, tanto emocionalmente como a nivel de estilo de vida. Gracias a experiencias bancarias digitales excepcionales.

La banca digital humanizada

Derek Corcoran, director de experiencia de Temenos, habla sobre la aceleración digital, de cómo los bancos deben enfocar sus productos en función a las diferentes etapas de vida de sus clientes. Además de cómo ellos pueden usar la tecnología para hacer que la banca digital sea humana.

Un nuevo modelo para la banca PYMEs

Kam Chana, Directora de Innovación de Producto de Temenos, discute las cinco mayores tendencias de la banca PYMEs en 2021. Además de cómo los bancos pueden adoptar un nuevo modelo digital acogiéndose a la innovación.

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Descubre nuestro E-Book donde exploramos los cuatro ingredientes esenciales para que la banca digital sea humana. Conozca cómo las prácticas y tecnología adecuadas pueden ayudar a su banco a crear conexiones emocionales y únicas con cada uno de sus clientes. Incrementado su lealtad y su valor a lo largo del tiempo.

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