Nova Pesquisa The Economist Intelligence Unit: Tecnologias Avançadas Revolucionarão o Setor Bancário

Antes da crise do coronavírus, bancos consumidores, corporativos e privados já estavam sob pressão de empresas de Big Tech e agentes de pagamento. Eles precisavam transformar suas tecnologias e culturas para criar experiências digitais envolventes. Com os efeitos da pandemia, a necessidade de transformação é agora ainda maior.

Baseado em entrevistas remotas com executivos de bancos globais, vemos várias tendências principais surgirem:

66% dizem que as novas tecnologias continuarão a impulsionar o setor durante os próximos 5 anos no mundo.

77% dizem que a IA separará vencedores de perdedores ​​durante o COVID-19

45% dos executivos globais está decidida a transformar seus modelos de negócios em ecossistemas digitais para aprimorar a experiência do cliente e criar novos fluxos de receita

The Economist Intelligence Unit em nome de Temenos, entrevistou 305 executivos bancários globais no meio da crise do Covid-19. Metade dos entrevistados estava no nível C-Suite.